Oğulcan Varan Yazılım Hizmetleri (“Şirket”), kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliği konusunda büyük bir sorumluluk taşır. Bu Gizlilik Politikası, ogulcanvaran.com.tr web sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılarımız ve müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını, saklandığını ve güvence altına alındığını ayrıntılı bir şekilde açıklamaktadır. Şirket olarak amacımız, kullanıcılarımıza şeffaflık sağlamaktır.

1. Toplanan Veriler ve İşleme Amaçları

Şirketimiz, kullanıcılardan yalnızca gerekli olan ve hizmetlerin yerine getirilmesi için elzem verileri toplar. Toplanan bu veriler, kullanıcıların hizmetlerden en verimli şekilde faydalanabilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Verilerin işlenmesi, yalnızca açık ve belirli bir amaca yönelik yapılır.

1.1 Kimlik Bilgileri

• Veri Türü: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Amaç:
  • Kullanıcılara kişiselleştirilmiş hizmet sunmak ve iletişim kurmak
  • Faturalama ve ödeme işlemleri yapmak
  • Kullanıcı geri bildirimleri toplamak
  • Müşteri desteği sağlamak
• Veri Toplama Yöntemi: Kullanıcılar, web sitemize üye olduklarında ya da hizmet satın aldıklarında bu bilgileri kendileri sağlamak zorundadır.

1.2 Teknik Veriler

• Veri Türü: IP adresi, kullanılan cihaz bilgisi, tarayıcı türü, oturum açma tarih ve saati, sayfa gezintisi (tıklama verileri)
• Amaç:
  • Web sitesi güvenliğini sağlamak
  • Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesi performansını optimize etmek
  • Web sitesindeki hataları tespit etmek ve kullanıcıların daha verimli bir şekilde siteyi kullanmasını sağlamak
• Veri Toplama Yöntemi: Web sitesi aracılığıyla otomatik olarak toplanır. Kullanıcıların bu verileri sağlamak için herhangi bir işlem yapmalarına gerek yoktur.

1.3 Hizmet Verileri

• Veri Türü: Proje kapsamında paylaşılan teknik dokümanlar, proje detayı, müşteri geri bildirimleri
• Amaç:
  • Verilen hizmetin zamanında ve doğru şekilde tamamlanması
  • Proje ile ilgili gerekli düzenlemelerin yapılması
  • Müşteri memnuniyetini sağlamak
• Veri Toplama Yöntemi: Kullanıcılar, proje aşamalarında dokümanları ve geri bildirimlerini kendileri paylaşır.

2. Kaynak Kodlarının Korunması

Şirketimiz, yazılım projelerinde kullanılan kaynak kodlarının güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır. Kaynak kodları, yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve yalnızca ilgili taraflarla paylaşılır. Bu tür bilgilerin yetkisiz paylaşımı ciddi bir ihlal olarak değerlendirilir.

2.1 Kaynak Kodlarının Paylaşımı

• Kaynak kodları yalnızca müşterinin yazılı onayı ile üçüncü şahıslarla paylaşılabilir.
• Yetkisiz paylaşımlar tespit edilirse, ilgili kişiyle yapılan sözleşme feshedilir ve konu yasal mercilere bildirilecektir.

2.2 Veri İhlali Durumu

• Kaynak kodlarının veya başka özel bilgilerin izinsiz paylaşılması, data hırsızlığı olarak değerlendirilir.
• Tespit edilen ihlallerde, uyarı yapılmaksızın yasal işlem başlatılır.

3. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Şirket, kullanıcı verilerini yasal gerekliliklere ve sektörel standartlara uygun şekilde saklar. Kişisel verilerin güvenliği, şirketimizin öncelikleri arasında yer almaktadır.

3.1 Veri Saklama Süresi

• Kişisel veriler yalnızca, işleme amaçları doğrultusunda gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
• Saklama süresi sona erdiğinde, veriler yasal düzenlemelere uygun olarak güvenli bir şekilde imha edilir.
• Verilerin saklama süresi, veri türüne göre değişebilir ve kullanıcıya veri işleme süreçleri hakkında bilgi verilir.

3.2 Güvenlik Önlemleri

• Kullanıcı verileri, SSL şifreleme teknolojisi ile korunur. Bu teknoloji, verilerin iletim sırasında güvenliğini sağlar.
• Verilere yalnızca yetkilendirilmiş personel erişebilir. Bu da şirket içindeki veri güvenliğini sağlamaya yönelik alınan bir önlemdir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Şirketimiz, kullanıcıların kişisel verilerini üçüncü taraflarla paylaşmamayı ilke edinmiştir. Ancak, aşağıdaki durumlar hariç, veri paylaşımı yapılmaz:

4.1 Yasal Düzenlemeler

• Şirketimiz, yasal yükümlülükler çerçevesinde verileri, resmi mercilerle paylaşabilir. Bu, özellikle vergi, mali denetim, kamu güvenliği gibi durumlarda gerekebilir.

4.2 Müşterinin Açık Rızası

• Müşteri açıkça rıza gösterdiği takdirde, verileri üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
• Müşterinin onayı, yazılı veya dijital ortamda alınır. Müşterinin verilerinin paylaşılacağı üçüncü taraflar ve amaçları hakkında detaylı bilgi verilir.

5. Müşteri Hakları

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında müşterilerimizin aşağıdaki haklara sahip olduğunu belirtmek isteriz:

5.1 Verilerin İşlenip İşlenmediğini Öğrenme Hakkı

• Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkına sahiptir.

5.2 Verilerin Düzeltilmesi veya Silinmesi Talebi

• Kullanıcılar, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep edebilirler.
• Ayrıca, yasal gerekçelerle veri silme talebinde bulunabilirler.

5.3 Veri İşlemeye İtiraz Etme Hakkı

• Kullanıcılar, verilerinin işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptir. Bu durumda, verilerin işlenmesi durdurulabilir.

5.4 Verilerin Yetkisiz Kişilerle Paylaşılması Durumunda İtiraz ve Tazmin Talep Etme

• Verilerin yetkisiz kişilerle paylaşılması durumunda, kullanıcılar itiraz etme ve tazmin talep etme hakkına sahiptir.

Müşteriler, bu haklarını kullanmak için şu iletişim kanallarını kullanabilir:

• E-posta: info@ogulcanvaran.com.tr
• Adres: [Şirket Adresi Girilecek]

6. Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, Gizlilik Politikası'nda zaman zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir. Bu tür değişiklikler, yalnızca yasal gerekliliklere uygun şekilde değil, aynı zamanda kullanıcıların haklarını da göz önünde bulundurularak yapılır.

Güncellenmiş politika metni, web sitemizde erişilebilir olacaktır. Politika değişiklikleri, kullanıcılarımıza bildirilmeden önce yürürlüğe girebilir.

7. İletişim

Herhangi bir sorunuz, öneriniz veya şikayetiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@ogulcanvaran.com.tr
• Telefon: [Telefon Numaranız Girilecek]

Web sitemiz aracılığıyla sağlanan iletişim formu üzerinden de taleplerinizi iletebilirsiniz.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve sitemizi daha verimli hale getirmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerezler, internet tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, sizin web sitemizle etkileşiminizi izlememize ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza yardımcı olur.

Aşağıda, sitemizde kullanılan çerez türlerini, bu çerezlerin kullanım amaçlarını ve kullanıcı verilerinin nasıl toplandığını detaylı bir şekilde açıklamaktayız.

Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları

Çerezler, işlevlerine göre birkaç kategoriye ayrılır. Kullanıcı deneyimini optimize etmek için her bir çerez türü farklı amaçlarla kullanılır. İşte bu çerez türlerinin ayrıntılı açıklamaları:

1. Zorunlu Çerezler (Gerekli Çerezler)

Bu çerezler, web sitemizin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gereklidir. Kullanıcıların oturum açması, güvenlik kontrollerinin yapılması ve site içindeki temel işlemlerin gerçekleştirilebilmesi için bu çerezler kullanılır.

• Amaçlar: Kullanıcı kimliği doğrulama, oturum açma, güvenlik, dil tercihi saklama.
• Örnekler: Oturum çerezleri, güvenlik çerezleri, dil tercihleri çerezleri.

2. Performans Çerezleri (Analitik Çerezler)

Bu çerezler, sitemizin nasıl kullanıldığını ve kullanıcıların site içindeki etkileşimlerini analiz etmemize olanak tanır. Bu veriler, siteyi geliştirmek ve kullanıcılara daha iyi bir deneyim sunmak için kullanılır.

• Amaçlar: Kullanıcı davranışlarını izleme, site trafiğini analiz etme, içerik ve tasarım iyileştirmeleri.
• Örnekler: Google Analytics, Yandex Metrica.

3. İşlevsellik Çerezleri (Kişiselleştirilmiş Deneyim Çerezleri)

Bu çerezler, siteyi daha kişisel bir hale getirmek için kullanıcıların önceki tercihlerini saklar. Örneğin, dil tercihi, site tasarımı ve diğer kişisel tercihlerinizi hatırlayarak, sonraki ziyaretlerinizde daha kolay ve hızlı bir deneyim sağlar.

• Amaçlar: Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, özelleştirilmiş içerik sunulması, site gezinme kolaylığı.
• Örnekler: Dil tercihleri çerezleri, kişiselleştirilmiş içerik çerezleri, kullanıcı ayarları çerezleri.

4. Reklam ve Hedefleme Çerezleri (Pazarlama Çerezleri)

Bu çerezler, ilgi alanlarınıza dayalı olarak kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak amacıyla davranışsal verileri toplar. Ayrıca reklam kampanyalarının etkinliğini izlemek ve ölçmek için de kullanılır.

• Amaçlar: Hedeflenmiş reklamlar, reklam performansının ölçülmesi, kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi.
• Örnekler: Google Ads, Facebook Pixel, TikTok çerezleri.

Sosyal Medya Platformları ve Çerezler

Web sitemizde, sosyal medya platformlarıyla etkileşimi artırmak ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla bazı üçüncü taraf çerezleri kullanmaktayız. Bu çerezler, kullanıcıların davranışlarını analiz etmek, kişiselleştirilmiş içerik sunmak ve reklam hedefleme yapmak için sosyal medya platformları tarafından yerleştirilir. Kullanıcı bilgileri bu platformlarla anonim olarak paylaşılabilir.

• Google: Google, web sitemizdeki trafiği analiz etmek ve reklamlarımızı daha etkili hedeflemek için çerezler kullanır. Google Analytics, ziyaretçi verilerini toplar ve kullanıcı davranışlarını izler. Google Ads, kişiselleştirilmiş reklamlar sunar ve reklam performansını ölçer.
• Facebook & Instagram: Facebook ve Instagram, kullanıcıların sosyal medya etkileşimlerini ve ziyaretçi davranışlarını izleyerek, hedeflenmiş reklamlar sunar. Ayrıca, kullanıcıların ilgi alanlarına uygun içerikler önerir. Facebook Pixel çerezi, kullanıcıların web sitemizle etkileşimlerini izler ve pazarlama stratejilerimizi optimize eder.
• TikTok: TikTok, kullanıcıların izlediği içeriklere göre reklamları hedefler ve video içerik önerileri sunar. TikTok’un çerezleri, kullanıcıların video izleme alışkanlıklarını analiz ederek daha kişiselleştirilmiş içerik sağlar.

Çerezleri Yönetme ve Kontrol Etme

Çerez kullanımı, kişisel tercihlerinize bağlıdır. Tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak, bazı çerezler devre dışı bırakıldığında, web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Çerezleri yönetmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

• Google Chrome: Ayarlara gidin - Gizlilik ve Güvenlik - Çerezler ve diğer site verileri.
• Mozilla Firefox: Ayarlara gidin - Gizlilik ve Güvenlik - Çerezler ve Site Verileri.
• Safari: Tercihler - Gizlilik - Çerezler ve Web Sitesi Verileri.

Ayrıca, bazı üçüncü taraf çerezlerini devre dışı bırakmak için, ilgili platformların kullanıcı gizlilik ayarlarını kullanabilirsiniz (örneğin, Google Ads, Facebook Reklam Ayarları, TikTok Reklam Ayarları).

Kişisel Verilerin Korunması

Çerezler aracılığıyla topladığımız veriler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) gibi yasal düzenlemelere uygun olarak işlenmektedir. Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşır ve bu konuda gerekli tüm önlemleri alırız. Toplanan veriler yalnızca belirttiğimiz amaçlar doğrultusunda kullanılır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Çerez Politikası Değişiklikleri

Çerez politikamız zaman zaman güncellenebilir. Politika değişiklikleri, web sitemizde yayınlanarak bilgilendirileceksiniz. Güncellenmiş politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

İletişim Bilgileri

Çerezler ve kişisel verileriniz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@ogulcanvaran.com.tr
• Telefon: [Telefon Numaranız]